发布日期：2026-05-23 15:35 点击次数：122
“开车到一半，车辆一刹出现问题，给我吓了一跳。”近日，中山市民张先生向南齐记者报料，称买且归的车辆在行驶经过中变速箱出现故障，车辆几次尝试均自动滑档。后经检测详情为车辆问题。为此，张先生与销售方中山市宝星汽车销售处事有限公司屡次调换，但仍未竣事一致。
4月16日，南齐记者随张先生来到中山宝星良马4S店，在调换经过中，中山市宝星汽车销售处事有限公司责任主谈主员暗示，车辆未达到蜕变法度，销售门店基于客户热心的情况下，补助客户两万元和延迟保修期一年的决策。
关于记者所提到的其他同类型车辆是否会出现通常问题，责任主谈主员暗示当今销售门店仅有沿路个案，宇宙良马店当今产生雷同的个案数目并未几。4月16日下昼，张先生暗示也曾和销售方调换好了。
干系故障车辆。
车主：行驶途中车辆挡位自动跳转
张先生暗示，2024年4月，我方破耗76万元从销售门店买到了一辆良马7系轿车，其时的他如何也没念念到后头会发生未必，“车辆是2023年的，说是没东谈主开过。”
使用快要一年，车辆行驶里程达到了两万公里。时间，张先生并未发现车辆出现较大的问题。但在2025年3月，张先生驾驶车辆在国谈上时一刹出现未必，“泛泛驾驶经过中，车辆一刹从前进挡（D挡）跳到了空挡（N挡），车子速率一下子就降了下来，此后停住了。”张先生暗示我方随后将车辆熄火后再行烽火，然则走了一百米后，车辆的挡位如故自动跳转到空挡。“第二次再行启动车辆后，我就发现车辆挂不了挡，临了只可找挽回车辆拖出去了。”
第三方检测陈说。车主提供
张先生暗示车辆被拉回销售门店后进行了第三方的检测，检测陈说浮现车辆故障为变速箱所致，而非个东谈主使用民风所致。“这不是我的问题，哪怕修好之后，我也惦记后续会再次出现这种安全隐患，因此我让车辆先不维修，停在了销售门店。”此后张先生与销售门店屡次调换，但仍未竣事一致。
4S店：未达到蜕变法度
4月16日上昼，南齐记者随张先生来到中山宝星良马4S店。在张先生与中山市宝星汽车销售处事有限公司责任主谈主员调换中，张先生提倡抵偿5万元的诉求。责任主谈主员则暗示凭据三包干系策略，车辆并莫得达到蜕变车的条目，“基于客户热心的情况下，咱们补助客户两万元和延迟保修期一年的决策。”
中山宝星良马4S店。
关于张先生所说是变速箱出现故障的说法，责任主谈主员称并不可认定为变速箱出问题，“骨子上是限制变速箱的模块出现了问题，但到底是不是变速箱出问题，还需要本事东谈主员解答。”
该责任主谈主员暗示，当今销售门店仅有沿路个案，“当今宇宙良马店产生雷同的个案数目并未几。若是出现多起这么的事情，厂家应当初始作念调回的责任，但当今莫得该情况的出现。”
4月16日下昼，张先生回复记者开yun体育网，称也曾与4S店调换好了。